Business Process Management (BPM)
Die Überarbeitung und Neugestaltung von betrieblichen Prozessen ist nur die erste Hälfte der Gesamtaufgabe. Die Installation und kontinuierliche Optimierung dieser Prozesse im Unternehmen ist eine anspruchsvolle Daueraufgabe. Dabei ist die Mitnahme der Mitarbeiter auf den schwierigen Pfad des Umdenkens und der Verhaltensänderung der deutlich aufwendigere Teil. Da hier die Hauptarbeit dauerhaft von Ihren Mitarbeitern und Führungskräften geleistet werden muß, unterstützen wir Sie durch konzeptionelle Aufbauarbeit. Wir schulen Ihre Führungskräfte und Teamleiter im Rahmen der Personalentwicklung und helfen Ihnen beim Aufbau und der Auswahl der BPM-Teams. Mit der Geschäftsleitung erörtern wir Anreizsysteme für alle Prozessbeteiligten im Rahmen des betrieblichen Vorschlagswesens. Zur Prozessüberwachung entwickeln wir zusammen mit Ihren Controllern das BP-Kennzahlensystem (Balanced Scorecard), das uns eine Aussage über die Steigerung der Prozessperformance erlaubt.
Unsere Unterstützung dient der kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Prozesse!
